Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, otopakla.com üzerinden online ödeme ile randevu oluşturan kullanıcı ("Alıcı") ile otopakla.com işletmecisi ("Satıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kurulmuştur. (Satıcının ticari unvanı, MERSİS ve adres bilgileri, şirket kuruluşunun tamamlanmasıyla bu sözleşmeye eklenecektir. İletişim: info@otopakla.com)

Sözleşmenin konusu

Alıcı'nın Platform üzerinden seçtiği işletme, hizmet, tarih ve saat için randevu oluşturulması ve hizmet bedelinin online tahsil edilmesidir. Hizmetin ifası, randevu alınan işletme tarafından, randevu tarih ve saatinde işletmenin adresinde (mobil hizmetlerde Alıcı'nın belirttiği adreste) gerçekleştirilir.

Bedel ve ödeme

Hizmet bedeli, randevu oluşturma ekranında vergiler dâhil olarak gösterilir ve ödeme kuruluşunun (Sipay/iyzico) güvenli altyapısıyla, 3D Secure doğrulamalı olarak tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-g uyarınca, belirli bir tarihte yapılması kararlaştırılan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bununla birlikte Alıcı, randevu saatinden en az 2 saat önce Platform üzerinden veya info@otopakla.com aracılığıyla randevuyu iptal ederse ödenen bedelin tamamı iade edilir. Ayrıntılar için İptal ve İade Politikası'na bakınız.

Hizmetin ifa edilmemesi

İşletmenin randevuyu onaylamaması, iptal etmesi veya hizmetin ifa edilmemesi hâlinde ödenen bedelin tamamı, 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.

Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.